Envíos y devoluciones

ENVÍOS

  1 - Información general:

Le informamos que cada pedido tiene un tiempo de preparación de entre 2 a 4 días hábiles. Al tratarse de productos hechos a mano puede ser que el tiempo de preparación varíe según la disponibilidad del producto y la demanda en el momento de la compra.

Se realizan envío de pedidos de Lunes a Viernes. Como hemos detallado en puntos anteriores, cada pedido tiene un tiempo de preparación, por lo que no se puede enviar los pedidos de inmediato, a no ser que los productos que usted haya solicitado estén en Stock, es decir, estén ya hechos y listos para su envío.

No se podrá realizar ningún cambio una vez que el pedido haya sido enviado. Si el cliente desea hacer alguna modificación en los Datos de Envío deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico celebremos.3@gmail.com. No se podrán realizar cambios en los pedidos (sea eliminar productos o añadir nuevos). Para ello el cliente tendrá que volver a realizar un pedido distinto y/o si lo desea cancelar el pedido ya realizado, siempre y cuando aún no se haya enviado.

 2 - Áreas de Cobertura:

 Realizamos envíos a todas las áreas de la República Mexicana. Sin embargo, es importante tener en cuenta que en ciertas ubicaciones remotas o de difícil acceso, es posible que existan restricciones o tiempos de entrega prolongados.

  3 - Costo de envíos:

El costo del envío dependerá del peso, tamaño y destino del paquete. Los gastos de envío serán agregados al total de tu compra durante el proceso de pago. Te recomendamos revisar cuidadosamente los detalles antes de confirmar la compra.

 4 - Seguimiento del Pedido:

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas seguir el estado de entrega en línea. Te mantendremos informado sobre cualquier actualización relevante durante el proceso de envío.

 5 - Dirección de Envío:

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar la compra. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas erróneas causadas por información de envío incorrecta.

  6 - Cancelación de pedidos 

Como lo mencionamos anteriormente los pedidos se podrán cancelar únicamente antes de ser enviados.

Para ello deberá enviarnos un correo a celebremos.3@gmail.com.  No se aceptarán cancelaciones una vez que el pedido haya sido enviado. 

 

Fecha de la última actualización:

Estimado usuario, se le notifica que nuestra página de envíos fue modificada el día 23 de Julio de 2023.